01Responsable del tratamiento
PROVINET TELECOMUNICACIONES S.A.S. — NIT 901.198.423-0
Carrera 6 N.° 16-40, Centro, Ábrego, Norte de Santander, Colombia
Correo: contacto@provinet.co · Teléfono: +57 310 722 5551
02Tratamiento y finalidad
Sus datos personales serán tratados para: prestación y facturación de los servicios de internet y televisión por suscripción; gestión de peticiones, quejas y reclamos; envío de comunicaciones comerciales (solo si usted lo autoriza expresamente); y cumplimiento de requerimientos legales ante las autoridades competentes.
03Sus derechos como titular
Usted tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato; y acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
04Cómo conocer la Política de Tratamiento completa
El detalle completo del tratamiento de datos personales está disponible en nuestra Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
05Consultas y reclamos
Escríbanos a contacto@provinet.co. Atenderemos consultas en máximo 10 días hábiles (prorrogables 5) y reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables 8).
Versión 1.0 · Expedido en junio de 2025 · Última actualización: 30/09/2026